Якщо Google Помічник не працює або не реагує на команду "Окей, Googleна вашому пристрої Android, переконайтеся, що віртуальний помічник, команда Окей, Google та функція Voice Match включені. і скажіть "Налаштування помічника". У розділі Популярні налаштування виберіть Voice Match.
У розділі Популярні налаштування виберіть Voice Match. Увімкніть команду Окей, Google. Якщо пункт Окей, Google ні, увімкніть функцію Google Помічник.
На телефоні або планшеті Android скажіть "Окей, Google, відкрий налаштування помічника". Також ви можете самі перейти в налаштування помічника. У розділі "Всі налаштування" натисніть Заблокований екран. Увімкніть або вимкніть параметр Доступ до Помічника на заблокованому екрані.