Для цього Вам просто потрібно звернутися до одного з Центрів обслуговування Актив з документом, що посвідчує особу (паспорт, посвідчення водія або посвідчення особи), та сплатити 200 тенге за заміну. ВАЖЛИВО! Майте на увазі, що після відновлення SIM-картки, збережені на ній номери не відновляться.
Активація цим–карти Актив займає дуже мало часу і здійснюється за допомогою виконання двох послідовних дій: набору досить простої USSD-команди *110# і натискання кнопки виклику.
Для резидентів РК: надішліть свій ІВН по SMS на номер 607 або 6007. Для нерезидентів РК: надішліть номер паспорти, прізвище та ім'я через пробіл по SMS на номер 607 або 7006. Якщо не вдалося самостійно зареєструвати номер, просимо звернутися до найближчого офісу activ/Kcell з документом, що засвідчує особу.
Для відновлення свого номери, необхідно підійти в будь-який офіс абонентського відділу або до авторизованих дилерів та скористатись послугою Заміна SIM-картки. Номер при цьому залишиться тим самим. При собі потрібно мати посвідчення особи та бажано реєстраційну форму.