Перезавантажте саму колонку та смартфон. Деякі бездротові пристрої не можуть працювати, якщо до них вже є підключення по дроту, тому витягніть усі кабелі, у тому числі провід від заряджання. Можна спробувати скинути колонку до конфігурації заводу – дивимося в інструкції.
Причин виникнення проблем із видимістю може бути кілька. Функція Bluetooth відключено. Найчастіша причина відсутності з'єднання – неуважність користувача. Цілком може виявитися, що система не активовано або час видимості виставлено не коректно.
Що робити, якщо виникла проблема зі смартфоном? Якщо ваш телефон не бачить не тільки Bluetooth-колонку, але й інші пристрої, спробуйте перезавантажити смартфон та увімкнути або вимкнути функцію Bluetooth. Іноді проблеми з визначенням пристрою можуть бути викликані налаштуваннями телефону.
Рішення: розібратися в параметрах видимості. Зайдіть в налаштування смартфона, перевірте підключення Bluetooth, увімкніть видимий режим або перегляньте "Тайм-аут виявлення". Відключіть тайм-аут і після цього Bluetooth-гарнітура стане видимою та пошук запрацює.