Телефон співрозмовника вимкнено або розряджено. Абонент уже з кимось розмовляє. Той, хто дзвонить, знаходиться в чорному списку у того, кому він дзвонить. Щоб перевірити, чи абонент знаходиться в чорному списку у співрозмовника, можна зателефонувати на його номер з іншої SIM-картки.
Щоб вимкнути автовідповідач на телефоні, Ви, будучи клієнтом цього оператора, можете надіслати SMS-повідомлення з текстом «2919» на номер 111 або ввести USSD-запит *111*2919# через номеронабирач. Також вимкнути автовідповідач можна через додаток Мій МТС, доступний для завантаження в магазині Google Play.
Підключити автовідповідач з базовим функціоналом можна командою *111*2919#p, SMS на номер 111 з текстом 2919 або в особистому кабінеті. Вимкнути автовідповідач можна USSD-командою *111*2919*2#p, відправивши SMS на номер 111 з текстом 29190 або в особистому кабінеті.