Я у «Стимі» з 2014 року, у моїй бібліотеці понад 250 ігор звідси. Правила повернення тут прописані чітко: якщо з моменту покупки гри пройшло менше 14 днів і ви награли не більше двох годин, то маєте право вимагати гроші назад.Mar 25, 2021
Повернення здійснюється через help.steampowered.com: достатньо увійти в обліковий запис, перейти до розділу «Покупки» та вибрати потрібну, після чого натиснути «Я хочу запросити повернення коштів».
Кошти за неактивовані подарункові копії можна повернути за звичайними правилами (14 днів з моменту покупки, не більше 2 годин у грі). Активовані копії можна повернути за такими ж умовами, але повернення має запитати одержувач.
Valve гарантує, що при отриманні запиту на сайті help.steampowered.com поверне кошти за будь-який продукт, з моменту покупки якого пройшло не більше 14 днів і яким користувалися не більше 2 годин. Ви можете зробити запит, навіть якщо ваш випадок не входить до описаних рамок, і ми його розглянемо.