Переконайтеся, що сканер увімкнено. Вимкніть комп'ютер, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом трьох секунд, щоб вимкнути сканер. Перевірте з'єднання сканера з комп'ютером USB-кабелем. Сканер може працювати неправильно, якщо комп'ютер перебуває в режимі очікування (Windows) або в режимі сну (Mac OS X).
Принтер не сканує – що робити в першу чергу
- 1 Зачекайте. Лазерне БФП може виконувати інші завдання, тому сканування тимчасово не доступний. …
- 2 Перезавантажте МФП та комп'ютер. Ця найпростіша маніпуляція допомагає у 30%. …
- 3 Виберіть принтер. …
- 4 Виправте неполадки. …
- 5 Перевірте всі з'єднання та порти USB.
За допомогою значка EPSON Scan Ви можете запустити Epson Scan двічі клацнувши на значок EPSON Scan. Двічі клацніть піктограму EPSON Scan на робочому столі. Або виберіть Start (Пуск) > All Programs (Всі програми) або Programs (Програми) > EPSON > EPSON Scan > EPSON Scan.
Якщо драйвер пристрою злітає або працює неправильно, то робота сканера припиняється. Комп'ютер не бачить сканер взагалі чи не може до нього підключитися. У цьому випадку необхідно видалити старий драйвер і встановити його заново або оновити версію програмного забезпечення у себе на комп'ютері.