Переконайтеся, що в порті USB-C на адаптері живлення та роз'ємі USB-C ні сміття. Перезапустіть комп'ютер Mac. Підключіть адаптер живлення USB-C до настінної розетки, підключіть кабель USB-C/MagSafe 3 до адаптера живлення та до комп'ютера Mac, а потім повторіть спробу заряджання.
Під час заряджання зовнішнього акумулятора MagSafe Battery Pack індикатор стану може блимати. Якщо блимає зеленим, акумулятор повністю заряджений. Якщо він блимає жовтим, потрібно зарядити акумулятор більше часу. При використанні адаптера потужністю нижче 20 Вт заряджання йтиме повільніше.
Якщо ви поклали iPhone на зарядний пристрій MagSafe до того, як підключити його до джерела живлення, просто зніміть iPhone із зарядки, зачекайте три секунди, а потім покладіть назад, щоб продовжити подачу максимальної потужності.