Якщо ваш телефон увімкнено, натисніть та утримуйте кнопку живлення на короткий час, щоб вимкнути його. На наступному кроці натисніть і утримуйте кілька секунд клавішу гучності та живлення. .
На початку вимкніть смартфон, натиснувши кнопку живлення на пару секунд. Після цього утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення протягом короткого часу. Відпустіть усі кнопки, коли з'явиться піктограма BLACKVIEW .
Натисніть кнопку wipe data/factory reset гучності, щоб вибрати wipe data/factory reset і один раз натисніть кнопку живлення . Потім виберіть так з меню та натисніть кнопку живлення. Нарешті, виберіть систему перезавантаження за допомогою кнопки живлення.