Закон «Про захист прав споживачів» дає право продавцеві відмовити у поверненні рослини належної якості товару. Однак протягом 14 днів покупець може звернутися до продавця та попросити заміни такого товару. Заміну можна попросити як на аналогічний, так і на будь-який інший товар із компенсацією його вартості.
