Genshin Impact була визнана грою 2020 року за версією Google Play та Apple. Також гра була номінантом у категоріях «Найкраща рольова гра» та «Найкраща мобільна гра» на The Game Awards 2020. 28 вересня 2021 оцінка гри в магазині додатків Google Play різко знизилася.
