Затискаємо одночасно кнопку Power + Volume (-) Як з'явиться заставка, відпускаємо кнопку Power, а кнопку Volume (-) Тримаємо до появи Hard меню. Переміщаємось по меню клавішами Volume ( +/- ) Вибираємо Factory reset та для підтвердження, кнопку Power. Далі чекаємо форматування та скидання у початковий стан.
Скидання на заводські налаштування (wipe) Затисніть послідовно кнопки "Увімкнення" а потім "Гучність +" Після появи заставки BQ відпустіть кнопки
Затисніть кнопки "Гучність +" та "Увімкнення" Через 10-15 секунд з'явиться меню "Select Boot Mode" Кнопкою "Гучність +" виберіть "Recovery mode" та підтвердіть кнопкою "Гучність -" Після того як побачите андроїда з відкритим пузом коротко натисніть "Включення" і у вас з'явиться стандартне рекавері меню