За додатковий контент, куплений у магазині Steam, можна повернути гроші протягом чотирнадцяти днів після покупки, якщо відповідна основна програма була використана протягом не більше ніж двох годин з моменту покупки додаткового контенту, і тільки якщо він не був безповоротно витрачений, модифіковано.
Щоб повернути гру, достатньо награти у неї менше двох годин і звернутися за рефандом не пізніше ніж через два тижні після покупки у випадку з тайтлами, що вже вийшли, і в будь-який час до релізу у разі передзамовлень.
Правила повернення тут прописані чітко: якщо з моменту покупки ігри пройшло менше 14 днів і ви награли не більше двох годин, то маєте право вимагати гроші назад.
У яких випадках можна повернути гроші Щоб повернути кошти потрібно, щоб одночасно було дотримано 3 умови: З моменту покупки пройшло менше 14 днів. Ви грали не більше 2 годин. Ви купували ігри та програмне забезпечення у магазині Steam.