Для розблокування використовуйте PUK-код (вказаний на пластиковій основі, до якої прикріплювалася SIM-картка до активації, під захисним шаром).
PUK–код – восьмизначна комбінація цифр, потрібна для керування деякими налаштуваннями телефону. Так само, PUK–код використовується для розблокування карти у разі втрати PIN-коду. PIN та PUK–коди розташовані на зворотному боці пластикової карти, в якій знаходиться Ваша SIM–мапа.
Відновити цей пароль на сімці, якщо забули PIN та PUK коди можна зателефонувавши оператору, та надати дані про себе. Стільникові оператори не мають доступ до пін коду цим картиособливо якщо поставили новий, але можуть допомогти розблокувати телефон, якщо абонент забув PUK коді підкажуть, що в такій ситуації робити.
Розблокування SIM–карти іншим методом (без PUK–коду) Якщо Ви не знаєте PUK–код картки або втратили його, можна розблокувати "сімку" від Київстар за допомогою ICC номера, відправивши запит мобільної мережі. Щоб знайти ICC-номер, перегляньте конверт або документи від стартового пакета карти або знайдіть його на самій SIM–карті.