Готова картка зберігатиметься у МФЦ 90 днів, якщо користувач її не забрав у вказаний час, вона знищується, як незатребувана, і громадянину доведеться її оформляти за новою.
Стандартний термін використання соцкартки – 5 років. Для отримання нової необхідно звернутися до МФЦ не раніше ніж за 10 діб до закінчення дії попередньої.
Вам необхідно звернутися до ГУП Мосміськтранс зі скаргою на дії контролерів, які утримують у себе Вашу соціальну карту для проїзду у громадському транспорті. Одночасно з цим вимагайте видати Вам нову карту у зв'язку зі втратою старої з вини контролерів.
Термін дії пластику складає 5 років. Не варто плутати цю цифру із терміном дії пільги. Вона діє рівно стільки часу, на скільки її призначив відповідний орган. Якщо термін дії пластикового носія минув, його власник може отримати новий, якщо пільги все ще продовжують. діяти.