Достатньо звернутися до банку онлайн чи особисто відвідати відділення. Поясніть менеджеру вашу ситуацію, надайте докази провини маркетплейсу та повідомте, що хочете опротестувати транзакцію.
авторизація в особистому кабінеті на сайті Аліекспрес; вибір потрібного замовлення у розділі "Мої замовлення"; перехід за посиланням "Відкрити суперечку»; заповнення форм, що виводяться на екран онлайн-сервісом.
Де знаходиться кнопка «Відкрити суперечку» на AliExpress?
- Перейти на сторінку «Мої замовлення»
- Клікнути у необхідного товару на посилання «Докладніше»
- На сторінці картки замовлення у блоці «Можливі дії» можна знайти кнопку «Відкрити суперечку»
Jun 3, 2021