Перейдіть до меню відновлення. Для цього увімкніть телефон стандартним способом, а потім затисніть (і утримуйте) одночасно кнопки увімкнення та збільшення гучності. Виберіть опції «Wipe Data» та «Wipe All Data», а потім підтвердіть намір натисканням «Confirm».
Зверніться до служби технічної підтримки компанії електронною поштою, надіславши листа на адресу . Підготуйте лист на Email: опишіть проблему, з якою зіткнулися, обов'язково вкажіть, що потребуєте відновлення доступу до акаунту.
Щоб увійти до Мі аккаунт на Xiaomi або іншому смартфоні, необхідно здійснити такі кроки: зайдіть на сайт Xiaomi; введіть реєстраційні дані; натисніть "Вхід". При введенні авторизаційних даних у першому полі треба вказати e-mail, номер телефону або ідентифікатор Мі акаунту.