Є два види блокування номера: Блокування послуг зі втрати SIM‑карти….Докладніше
- Залишіть звернення. …
- Зателефонуйте до служби підтримки під час перебування в Росії — 0500 з номера Мегафону, 8800550-05-00 з будь-якого номера; за перебування за кордоном +7 926 111-05-00 з будь-якого номера.
- Напишіть у чат підтримки в Особистому кабінеті.
Якщо відсутній доступ до свого кабінету, або не вдається авторизуватися, то єдиним варіантом, що дозволяє заблокувати свою сімку, залишається візит до офісу оператора. Зробити це можна в будь-якому регіоні, а не лише там, де здійснювалось підключення номера. Заблокувати номер можна і за дзвінком на гарячу лінію.
Якщо ви не користуєтеся зв'язком більше 90 днів поспіль за нульового або негативного балансу, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. За наявності кількох номерів на одному особовому рахунку договір буде розірвано лише за тим номером, яким ви не користувалися.