Переконайтеся, що передня камера чиста і не закрита сторонніми предметами. Переконайтесь, що ви не загороджуєте особа капелюхом, маскою або шарфом, також слід зняти окуляри. Рекомендується розблокувати телефон за допомогою відбитка пальця або пароля, якщо освітлення надто яскраве або тьмяне.
У мене включено функцію розпізнавання осіб.Якщо проблема не усунуто, виконайте такі дії.
- Вийдіть зі свого облікового запису Google.
- Очистити дані програми: …
- Оновлення програми Google Фото на вашому телефоні Android: …
- Перезавантажте пристрій.
- Залогіньтесь у додатку.
Jul 4, 2019
Функція Face ID працює найточніше, коли вона налаштована лише для розпізнавання всієї особи. Відкрийте «Установки» > «Face ID та код-пароль», а потім виконайте одну з таких дій. Дозвіл роботи Face ID під час носіння маски. Увімкніть "Face ID в масці", потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.