Переконайтеся, що на iPhone або iPad виконано вхід із тим самим ідентифікатором Apple ID, який використовується для передплати Apple Music. Перейдіть до меню «Налаштування». Натисніть "Музика". Увімкніть параметр «Синхронізація Медіатеки».
У програмі «Музика» на Mac виберіть «Музика» > «Установки», натисніть «Основні», а потім встановіть прапорець «Синхронізація Медіатеки». Якщо цей параметр не відображається, виконайте вхід Apple Music зі своїм Apple ID. Щоб синхронізувати медіатеку і користуватися нею на різних пристроях, потрібна передплата Apple Music.
Насамперед переконайтеся, що включена Медіатека iCLoud. На пристрої iOS відкрийте: Установки —> Музика та увімкніть повзунок навпроти пункту Медіатека iCloud. На Mac і PC, у програмі iTunes, відкрийте Установки та увімкніть галочку навпроти пункту Медіатека iCloud.