Як тільки фахівець підтвердив, що замовлення виконане, ми попросимо клієнта залишити відгук про його роботу. всі відгуки на сайті справжні: опублікувати відгук може тільки людина, яка знайшла спеціаліста через сайт Профі.
Як збирається відгук
- Як тільки ми дізнаємося, що роботу виконано, у клієнта в чаті з фахівцем з'являється кнопка «Залишити відгук». Робот у чаті пише повідомлення «Залишіть відгук».
- Якщо клієнт не реагує, надсилаємо клієнту листа, SMS або пуш-повідомлення. Зазвичай нагадуємо за 1 день.
Якщо відповіді від автора відгуку не надійшло, Ви можете звернутися до служби підтримки Профі. ру з проханням видалити відгук та прикріпити до повідомлення скріншот листування як доказ того, що автор не може підтвердити свою присутність у компанії або використання послуг.