Перед першим запуском треба протерти мультиварку як усередині, так і зовні, а всі знімні елементи промити і протерти насухо. Перед тим, як почати готувати в мультиварці, налийте трохи води в чашу, поставте таймер на 5 хвилин і виберіть режим готування на пару.
Крім неправильної експлуатації, причинами несправності мультиварки Редмонд можуть стати: Низька напруга чи відсутність електрики у мережі. Банальна відсутність струму в розетці або падіння напруги в мережі – перше, на що потрібно звернути увагу, якщо не включається мультиварка Редмонд.
Мультиварка йде у режим очікування. Для повного виключення приладу необхідно відключати пристрій від електромережі. Потрібно "тяпнути" по зеленій кнопочці і тоді вона перейде в режим "вибору програми", що рівноцінно вимкненню.