Пісок потрібен шиншилі, щоб не тільки очистити шерсть без застосування вологи, а й підсушити її. Дрібні крупинки і частинки піску вбирають вологу, шкірний жир, видаляють волоски, що випали, і омертвілі клітини шкіри, розділяють хутро, надаючи йому пишність.
Шиншили володіють найщільнішим хутром у світі тварин. Купання в піску є важливою гігієнічною процедурою для них. У американських гірських Андах, звідки шиншили родом, клімат дуже сухий, дощів практично немає.
У купалку засипається спеціальний пісок шаром 5 см. В принципі, все готово – можна запускати шиншилу, вона буде з радістю купатися, пропускаючи піщинки між волосками вовни, очищаючи її.
Можна, можливо купувати у зоомагазині спеціальний пісок для купання шиншил. Купати в тому самому піску можна, можливо два-три рази. Його змінюють у міру забруднення.