Що робити, якщо не працює 4G?

Якщо у вашого телефону ні сигналу 4G, виконайте наступні дії.

  1. Перевірте, чи увімкнено мережу 4G. …
  2. Переконайтеся, що SIM-картка не деформована, її контакти не забруднені та не окислені …
  3. Перейдіть в інше місце …
  4. Перезавантажте телефон або увімкніть, а потім вимкніть режим польоту.
  5. Скиньте установки APN і спробуйте ще раз.

Давайте спочатку розглянемо причини, чому телефон може не ловити 4G (LTE): Ви знаходитесь поза досяжністю вишки – у такому випадку телефоні ловить 3G чи навіть 2G. Є проблема з модулем у вашому телефоні. Ваш смартфон або сім-карта не підтримує 4G.

Коротка інструкція допоможе знайти необхідний пункт у налаштуваннях телефону: iOS (iPhone): Установки → Стільниковий зв'язок → Установки даних → Тільки дані (Голос та дані) → Увімкнути LTE. Android: Меню → Установки → З'єднання → Мобільні мережі → Режим мережі → Тип мережі 4G (4G/3G).