Якщо ви все-таки щось залишили, слід відразу звернутися до чергового вокзалу та подати письмову заяву з описом забутого. Залізничний службовець відразу повідомить бригадира поїзда та начальника найближчої станції з часом стоянки від 10 хвилин.
Зверніться до провідника або начальника поїзда. У цьому випадку вони мають скласти акт, завірити його своїми підписами та штампом начальника поїзда. Цей акт дозволить вам безкоштовно повернутись на станцію призначення на зустрічному поїзді. Якщо можливості скласти такий акт немає, ви можете повернутись за свої гроші.
Якщо ви теж проспали свою станцію Якщо ви не встигаєте на літак, зателефонуйте в авіакомпанію і попередьте, що запізнюєтеся. Якщо до вильоту більше 40 хвилин вам можуть поміняти квиток. Сфотографуйте табло у вагоні, де вказано час, коли ви прокинулись. Попросіть провідника скласти акт, що ви безквитковий пасажир.
Згідно з чинною службовою інструкцією, якщо пасажир не вийшов на свою зупинці, відповідатимуть за це провідники. Співробітник залізниці навряд чи захоче платити штраф за порушення правил, тому докладе зусиль, щоб ви не проспали свою станцію.