Очистіть кеш та видаліть файли cookie
- Клацніть на піктограмі "Ще" Установки.
- Виберіть Конфіденційність та безпеку Очистити історію.
- У меню "Тимчасовий діапазон" виберіть Увесь час.
- Позначте файли cookie та дані сайтів та зображення та інші файли, збережені в кеші. …
- Натисніть Видалити дані.
- Поновіть вкладку з помилкою.
Як вирішити проблему збою програми: можливі причини та рішення
- Конкретні проблеми у додатку
- Перезавантажте операційну систему
- Проблеми з кешем додатків
- Проблеми з налаштуваннями програми
- Перевстановіть проблемне додаток
- Перевірте дозволи програми
- Оновіть програми та систему
- Очистити кеш Android.
Достатньо просто перезавантажити програма Google Play. Для цього знайдіть Google Play у списку встановлених на смартфон додатків, зайдіть у його налаштування та натисніть кнопку «Зупинити». Після цього запустіть додаток заново та перевірте, чи пішла проблема.