Незаплановані зупинки ліфта – так звані застрявання – здебільшого пов'язані зі стопорінням двигуна приводу лебідки. Це відбувається, коли спрацьовує захист при стрибку напруги, виходить з ладу автоматика або трапляються перебої електроживлення.
Пересічна поїздка на ліфті може закінчитися ув'язненням. Застрягти в ліфті можна в будь-який момент. Не захистить від цього і нове обладнання — може вимкнути світло чи неправильно спрацювати електроніка.
Довго чекати? Звільнити вас мають протягом 30 хвилин. За нормативами, диспетчер Мосліфта протягом 5 хвилин передасть заявку аварійно-ремонтній бригаді, протягом 20 хвилин бригада прибуде на місце, і за 5 хвилин електромеханік звільнить вас із штучного полону.