По телефону гарячої лінії 8 (800) 100–24–24 у голосовому меню потрібно вибрати «Рахунки, вклади, інтернет-банк», а потім – «Відновлення логіна та пароля ВТБ 24 Онлайн».
Як отримати СІН до нової карті? По телефону або в ВТБ Онлайн. За телефоном 8 (800) 100-24-24: Виберіть у голосовому меню «Отримати ПІН-код до нової карті» та дотримуйтесь підказок системи.
Як Увійти в інтернет-банку, якщо ви не пам'ятаєте свій пароль? Натисніть кнопку «Відновити пароль». Вкажіть логін, номер картки або КПК. Якщо ви не пам'ятаєте логін, зателефонуйте за номером 1000 з телефону, який вказували в банку під час укладання договору, та скажіть «логін для ВТБ Онлайн».