спочатку потрібно перейти на сайт pochta.ru; далі потрібно ввести трек-номер сповіщення та натиснути кнопку «Відстежити»; після цього на екрані з'явиться інформація про шлях руху листа від відправника, а в самому низу можна буде знайти інформацію про те, звідки прийшло саме відправлення.
Порядок дій, якщо повідомлення не надійшло Це означає, що можна відстежити весь маршрут переміщення відправлення і з'ясувати, яке останнє поштове відділення воно було доставлено. На офіційному сайті Пошти Росії працює спеціальний сервіс, що дозволяє відстежувати кореспонденцію із присвоєним трек-номером.
Для підключення СМС–повідомлення потрібно заповнити спеціальний бланк у поштовому відділенні та передати його співробітнику Пошти Росії разом із листом.