Якщо у списку немає ні модему, ні невідомих пристроїв, ні вимкнених пристроїв, тоді потрібно перевірити як він підключений до роз'єму USB, а краще витягнути його і знову застромити, можна в інший USB роз'єм. Подивіться на індикатор модему, якщо індикатор модему блимає, значить модем можливо живий і працює нормально.
Спробуйте усунути проблему
- Переставте модем в інший USB-Роз'єм. …
- Перезавантажте комп'ютер.
- Якщо використовуєте ноутбук, перевірте заряд.
- Тимчасово відключіть антивірус, особливо ця проблема буває з Касперським.
Якщо модем все одно не підключається до інтернету – подивіться на індикатор підключення. Він може горіти, блимати різними кольорами. Якщо це червоний колір, то зв'язку може не бути, або ви підключені за протоколом 2G. Синій (3G) та зелений (4G) сигнал – говорить про те, що модем підключений до вежі.
Важливо!
- З'єднайте телефон та інший пристрій за допомогою USB-кабелю. У верхній частині екрана з'явиться сповіщення.
- Проведіть по екрану телефону зверху вниз.
- Натисніть і утримуйте піктограму "Точка доступу".
- Увімкніть USB–модем.