Найнадійніший спосіб – написати заяву у відділення банку, де вказати свої дані за рахунком, причину скасування переказу, довести факт здійснення помилки, додати копію чека за його наявності. Якщо при перерахунку було зазначено неправильні реквізити, то гроші автоматично повернуть власнику.
Чи може банк просто повернути гроші Якщо ви зробили переклад добровільно, повернути гроші, просто забравши їх з рахунку одержувача, не можна, як і не можна надати вам повну інформацію про одержувача – це регламентовано п. 2 ст. 857 ГК РФ та ст.
Спочатку банк вивчить, як пройшла операція і чому ви хочете її скасувати. Потім він запитає у торгової точки або банку, що обслуговує її, подробиці платежу. Запит до іншого банку про поверніть платежу називається chargeback (чарджбек). Якщо скасування схвалять, на вашу карту повернуться гроші.
Як тільки гроші надійшли на рахунок іншої людини чи компанії, ваш банк не зможе їх звідти забрати. Можна спробувати зв'язатися з одержувачем та переконати його повернути вам переказану суму добровільно. Якщо а він не погодиться, ви можете подати на нього до суду.