Коли йде виклик за номером 112, телефон спочатку надсилає сигнал оператору, послугами якого ви користуєтесь. Якщо з'єднання з якихось причин неможливо, дзвінок переадресовується на будь-яку доступну мережу, незалежно від того, якому оператору вона належить.
Зателефонувати до 112 або 911 можна без SIM-картки, тому що вона відповідає лише за ідентифікацію абонента (видає номер) та білінг. Коли абонент набирає номер екстреної служби, телефон вступає в роумінгові відносини з одним із стільникових операторів. Далі оператор з'єднує користувача з екстреною службою.
Відповідно до статті 19.13 КпАП РФ: «Свідомо неправдивий виклик пожежної охорони, поліції, швидкої медичної допомоги або інших спеціалізованих служб – тягне за собою накладення адміністративного штрафу в розмірі від 1000-1500 рублів». Помилкове ж повідомлення про теракт передбачає відповідальність кримінальну.
За номером 112 можна зателефонувати, якщо у телефоні немає SIM–карти або немає мережі будь-якого мобільного оператора, а також коли у вас негативний баланс.