Проведіть операцію hard reset, одночасно натиснувши кнопку home і кнопку включення телефону. Потримайте їх 6-8 секунд натиснутими і відпускайте. Якщо проблема ховається в операційній системі, а не в залізі, смартфон перезавантажиться і працюватиме, причому без втрати даних.
Цей спосіб повністю ідентичний з останніми моделями iPhone: необхідно натиснути та швидко відпустити кнопку збільшення гучності. Після чого натиснути та швидко відпустити кнопку зменшення гучності. Потім натисніть кнопку живлення та утримуйте її до перезапуску пристрою (появи логотипу Apple).
iPhone 5S не включається під час заряджання: рішення перевірити стан зарядного пристрою та батареї; перезавантажити Айфон 5S; перевірити стан роз'єму Lightning і за необхідності продути його; виконати жорстке скидання програмного забезпечення (до заводських налаштувань).
Якщо айфон не реагує на натискання та додаток не закривається, то вам необхідно примусово перезавантажити iPhone. Для цього затисніть і тримайте клавішу Home (Додому) і Power (Увімкнення), – 15-20 секунд, поки дисплей не згасне і смартфон не перезавантажиться.