Неправильно вказано номер телефону під час підключення послуги. Є справа людський фактор, коли співробітник або сама людина невірно вказує номер телефону, на який підключається дана послуга. Якщо гроші за СМС-повідомлення з картки списано, але повідомлення так і не приходять, то варто звернутися до відділення ВТБ.
"В першу чергу, PUSH–повідомлення будуть доступні клієнтам мобільного додатку ВТБ-Онлайн. Такий вид комунікації може використовуватися для інформування про операції, що проводяться, для повідомлень про персональні пропозиції банку і має явні переваги в порівнянні з СМС», – пояснив І. Пятков.
Зайти в додаток за допомогою ідентифікаторів доступу. Послідовно відкрити розділи: “Інше”, “Налаштування”, “Оповіщення”. Вимкнути пакет СМС-повідомлень.