Відновити перегляд можна будь-якої миті через «Особистий кабінет» на сайті Телекомпанії, або скориставшись мобільним додатком «Особистий кабінет НТВ-ПЛЮС». Звертаємо увагу на те, що при поновленні перегляду в поточному місяці оплачується повний місяць перегляду незалежно від дати підключення.
Канали НТВ ПЛЮС можуть працювати з кількох причин. розрив кабелю; листя дерев, що розрослося, біля яких встановлена тарілка; неправильний напрямок антени; збій налаштувань ресивера.
Зверніться до найближчого офісу або регіонального центру НТВ‑ПЛЮС для перевірки та заміни картки доступу. Якщо немає можливості звернутися до офісу обслуговування, то надішліть, будь ласка, заповнену заяву на надсилання нової картки поштою.
Підключити додаткові пакети можна з поточного або наступного місяця через «Особистий кабінет» на сайті Телекомпанії, або скориставшись мобільним додатком «Особистий кабінет» НТВ‑ПЛЮС». А також зателефонувавши до Телекомпанії за телефоном 8 (800) 555-67-89.