Товар неналежної якості – це товар, що має недолік або суттєвий недолік. Він не придатний для тих цілей, у яких зазвичай використовується, і не відповідає обов'язковим вимогам до якості. Шлюб буває прихований чи явний, де дефект речі видно одразу, безпосередньо при покупці.
