У Windows 10 натисніть "Пуск > Установки > Панель керування > Мережа та Інтернет > Центр керування мережами та спільним доступом > Зміна параметрів адаптерів". У відкритому списку мережних підключень виберіть те підключення, за допомогою якого з'єднується з провайдером (бездротове або по локальній мережі).
Спосіб 2. Перевірте мережеві параметри та служби
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму Мій комп'ютер, виберіть пункт Властивості, відкрийте вкладку Обладнання та натисніть кнопку Менеджер пристроїв.
- Двічі клацніть вузол Мережеві адаптери та переконайтеся, що вибрано правильний адаптер мережі.
Не встановлені драйвера для мережевий карти; Встановлено некоректні драйвери мережевого адаптера; На комп'ютері/ноутбуку ні фізичних мережевих адаптерів, вони не підключені або вийшли з ладу; Збій мережевого стека Windows.