Майже всі коди помилок, зазначені вище, та відповідна інформація про неможливість встановити безпечне з'єднання говорять про те, що при спробі зашифрованого підключення (HTTPS/SSL) до сайту, який ви відкриваєте у браузері, їм було виявлено проблеми із сертифікатом шифрування.
Ефективним способом усунути помилку «На інтернет-ресурсі використовується протокол, що не підтримується» є відключення опції SSL-сканування («SSL scan») у налаштуваннях вашого антивірусу. Якщо такої опції ви з яких-небудь причин не знайшли, тимчасово деактивуйте сам антивірус, і спробуйте зайти на потрібний сайт.
До того як безпечне з'єднання буде встановлено, ви можете вимкнути безпечне з'єднання у вікні браузера. Щоб скасувати включення безпечного з'єднання у браузері, у вікні браузера, в якому відображається процес встановлення безпечного з'єднання, натисніть кнопку Скасувати.