Проведіть операцію hard reset, одночасно натиснувши кнопку home і кнопку включення телефону. Потримайте їх 6-8 секунд натиснутими і відпускайте. Якщо проблема ховається в операційній системі, а не в залізі, смартфон перезавантажиться і працюватиме, причому без втрати даних.
Цей спосіб повністю ідентичний з останніми моделями iPhone: необхідно натиснути та швидко відпустити кнопку збільшення гучності. Після чого натиснути та швидко відпустити кнопку зменшення гучності. Потім натисніть кнопку живлення та утримуйте її до перезапуску пристрою (появи логотипу Apple).
Для того щоб увімкнути iPhone необхідно затиснути кнопку Живлення, розташовану на верхній частині пристрою та утримувати її доти, доки на екрані не з'явиться логотип Apple (яблуко).
Якщо айфон не реагує на натискання та додаток не закривається, то вам необхідно примусово перезавантажити iPhone. Для цього затисніть і тримайте клавішу Home (Додому) і Power (Увімкнення), – 15-20 секунд, поки дисплей не згасне і смартфон не перезавантажиться.